电信电视机顶盒业务认证有问题

分类:电视机指南浏览量:2065发布于:2021-06-23 19:50:18

电信电视机顶盒业务认证有问题

您好 您可以把机顶盒重启试一下,如果仍然这样,您可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理.

认证失败请查看自己的宽带网络是否正常,如果宽带可以连接网络那么应该是itv的帐号出现问题,你可以直接致电电信客服进行反馈故障,会有工作人员上门处理故障的.了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答.

您可以把电信ITV机顶盒及光纤猫等设备重启试一下,如果还是认证超时应该是您的itv帐号密码被修改,用户可以致电电信客服咨询自己的itv密码,获取密码后进入itv的设置页面,重新输入一下itv帐号的密码,然后保存重启即可恢复正常使用

认证超时一般是因为网络原因而导致的,如果您家的网络是顺畅可上网的,你可以断开机顶盒的电源,再重新重启下iptv机顶盒试试.如果仍然不行,建议拨打运营商客服热线报障.

主要原因和处理方法:1、智能卡不能被数字电视机顶盒识别,导致无法通过认证;可以关机断电,***智能卡,擦拭一下金属片,再插入机顶盒的卡槽,重新开机即可恢复正常.2、机顶盒连接的后台服务器升级或故障导致用户无法通过认证;一般致电机顶盒的售后服务在线为用户刷新授权即可,如果是服务器故障则需要等待对方修复服务器才能解决.3、机顶盒故障导致无法通过认证,需要联系机顶盒的售后服务安排专业工程师上门检修才能解决.

您好,湖南电信网上营业厅为您解答,出现这个情况应该是itv帐号的密码有误,建议您致电客服反馈一下,重置一下itv的连接密码然后重新输入新的密码测试

85%之后不行,说明线路是通的,出错在电信的认证平台.出现这样的情况有可能是工单卡单或者系统用户数据丢失.需要在地市级分公司才有权限处理.你只能够拨打10000协助处理,处理不了的,他们会生成一个工单,安排人员上门处理的.

尊敬的用户,您好.希望下面的回答能够对您有所帮助:这个情况建议直接致电当地的运营商客服,核对账号是否正确.中国电信提供最优质的网络通讯服务,如需相关业务,可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询.安徽电信竭诚为您服务.

因为手机设置禁止访问或相应账号内余额不足. 1、搜索到中国电信chinanet后,打开浏览器随便登陆一个网址会出现登陆页面,输入相应的账号和密码就可以了,如果出

网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败的原因和解决方法:1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败,进入机顶盒的网络设置界面,查看网络连接情况,重新设